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広島県からのお知らせ

回数券は、使えなくなるリスクを考えて購入を


相談事例

  • 理髪店で「5回分の料金で6回分の散髪ができる」という回数券を購入したが、理髪店が前触れもなく閉店した。未使用分の払い戻しを受けたいが、電話をかけても連絡がつかない。
  • マッサージ店で20回分の回数券を購入したが、引っ越すことになり通うことが難しくなった。未使用分について払い戻してもらおうとしたところ、「規定によって払い戻しはできない」と言われた。
アドバイス

「割安になる」「特典が付く」等、お得感がある回数券ですが、未使用でも払い戻しを受けられないことがあります。また、利用方法や払い戻し等については、店舗や事業者が決めたルールに従うことになります。

回数券を購入する前に、
・自分の健康状態等と照らし合わせて、期間内に使いきれるかどうか
・利用方法や払い戻しについてのルール

をしっかりと確認しましょう。

困ったときは、お近くの消費生活相談窓口に相談してください。


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